广州五星级酒店的大致标准
广州五星级酒店建筑设备十分豪华,大厅具有豪华气氛,环境优美,设施更加完善,卫生间有淋浴、蒸气浴、自动按摩缸等豪华设备,还有现代化设备如电脑、保冷箱等高档设施。
广州五星级酒店的设施
饭店布局和功能划分合理,设施使用方便、安全。
内外装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风格。
指示用标志清晰、实用、美观,公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。
有中央空调(别墅式度假饭店除外),各区域通风良好。
有与本星级相适应的计算机管理系统。
有公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量适宜,音质良好。
设施设备养护良好,无噪音,达到完备、整洁和有效。
各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。
各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
能用普通话和英语提供服务,必要时能够用第二种外国语提供服务。
前厅
